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La storia della famiglia Revel Nail

La storia di Revel Nail è la storia di due famiglie e di come si sono unite per inseguire insieme un sogno che alla fine è diventato Revel Nail. La famiglia Malone e la famiglia Sutton sono le famiglie fondatrici di Revel Nail, e il loro impegno per il loro sogno e per l'altro, e mantenere Revel Nail un luogo che mette la famiglia al primo posto, è il modo in cui questa storia inizia.

La storia di come queste famiglie si sono riunite in luoghi molto diversi. Phon Malone, il nostro CEO, è nato in Vietnam. È venuto negli Stati Uniti come rifugiato quando era un bambino, è stato adottato dalla famiglia Malone ed è cresciuto negli Stati Uniti, è andato a Villanova per l'università per diventare ingegnere chimico, e dopo la laurea ha iniziato a lavorare nell'industria delle unghie per lo sviluppo dei prodotti e la produzione per l'industria.

Keeli Malone e Monica Sutton sono cresciuti insieme in una piccola città fuori Pittsburgh, e la loro amicizia è l'inizio del legame che avrebbe unito Revel Nail. Ognuna di loro ha frequentato la Penn State University e la loro amicizia è continuata lì per tutta la vita: si sono entrambe laureate e si sono trasferite a Philadelphia per un lavoro alla Rohm and Haas, dove hanno continuato ad essere amiche.

Reed Sutton è cresciuto nel New Jersey e ha frequentato anche la Penn State, dove ha conosciuto Monica, ed è così che entra nella storia. Si è laureato alla Penn State e si è trasferito nella zona di Philadelphia per un lavoro e da lì inizia il collegamento tra Keeli, Phon, Monica e Reed tutti insieme.

Dopo che entrambe le coppie si sono sposate e hanno iniziato ad avere figli, andavano in vacanza insieme, e in una vacanza in spiaggia nel Delaware è nato il sogno di iniziare il loro marchio di unghie. Dopo la sua esperienza nel settore delle unghie, Phon era fiducioso che avrebbero potuto formare una propria azienda e avere successo.

Keeli e Phon hanno conseguito un MBA alla Rowan University nel New Jersey, e Reed e Monica hanno entrambi studiato per il loro MBA alla Drexel University di Philadelphia, e il sogno ha cominciato a prendere forma.

All'inizio, tutto il lavoro veniva fatto a notte fonda e nei fine settimana. I Malones avevano 3 figli piccoli a questo punto e i Sutton ne avevano 4, quindi non c'erano molte ore libere in giornata per avviare un'azienda oltre al lavoro diurno e alla cura dei bambini, ma spesso combinavano una visita sociale con i bambini che giocavano insieme al lavoro. Molte notti, una volta che i bambini erano a letto, c'erano chiamate in conferenza a tarda notte al tavolo della cucina per discutere di quello che succedeva e di chi si occupava di cosa.

La loro piccola attività ha cominciato a crescere e sono passati dal riempire il prodotto sul tavolo della cucina a un piccolo magazzino malandato a Deptford NJ che aveva più topi che persone nell'edificio. In quel periodo Reed e Phon lavoravano a tempo pieno al di fuori dell'azienda e tutto veniva fatto di notte e nei fine settimana. L'azienda era ancora concentrata principalmente sullo Smalto Gel all'epoca, e un nuovo prodotto sviluppato da Phon chiamato Up2You, che permetteva di creare uno smalto gel dal colore preferito dello smalto per unghie.

Presto furono introdotti alla Dip Powder da un amico del settore e cominciarono a produrre e vendere le proprie polveri, e le cose cominciarono a decollare. Si trasferirono in un magazzino più grande, più bello, senza topi e con molto più spazio. Da lì hanno sviluppato nuovi colori e innovazioni nella Dip Powder, come Mood and Sun Changing colors e hanno iniziato a vendere il proprio marchio e ad altri marchi più grandi che volevano espandersi nella Dip Powder. Intorno a quel momento www.revelnail.com iniziò a vendere Dip Powder agli utenti domestici, il primo posto dove si poteva acquistare Dip Powder su Internet.

Il passo successivo fu l'abbandono del lavoro da parte di Phon per lavorare a tempo pieno alla Revel Nail. Fu un grande salto in quel momento, l'azienda aveva abbastanza soldi per pagare il suo stipendio solo per un mese o due, quindi ogni dollaro era cruciale e l'azienda doveva uscire e guadagnare abbastanza soldi per sopravvivere ogni mese.

Con la crescita dell'azienda abbiamo aggiunto un altro magazzino nello stesso edificio in cui ci trovavamo già, per poi trasferirci di nuovo in una struttura più grande. L'azienda ha conosciuto una rapida crescita con il decollo della polvere per immersione nell'industria delle unghie, sia per il marchio Revel Nail che per altri marchi per i quali la Revel Nail produceva. In quel periodo Reed lasciò il suo lavoro a tempo pieno all'IBM per fare il salto di qualità, ed entrambe le famiglie furono completamente investite nel sogno Revel Nail.

Con il proseguire della crescita, l'azienda ha portato un numero sempre maggiore di dipendenti per aiutare, e il primo posto che hanno occupato è stato quello della famiglia. L'azienda impiega diversi membri della famiglia e ora ha quasi 75 dipendenti. Nell'aprile del 2018 Revel Nail ha acquistato una struttura di 116.000 piedi quadrati a Blackwood NJ che sarà la sua sede permanente, con molto spazio per continuare a crescere.

Revel Nail continua a crescere man mano che la polvere per immersione si diffonde in tutto il mondo e continua ad accogliere sempre nuove persone in famiglia, dai dipendenti che vi lavorano agli oltre 15.000 membri della comunità di Facebook di Revel Nail che condividono consigli, trucchi e soprattutto seguono la regola numero uno della comunità - Sii gentile!

La nostra missione più importante rimane quella di prenderci cura della nostra famiglia - e questo include le migliaia di persone che si affidano a noi con i loro soldi duramente guadagnati quando acquistano i nostri prodotti. Ecco perché la Soddisfazione del Cliente è la nostra priorità numero 1 - se i nostri clienti non sono soddisfatti, possono riavere indietro i loro soldi.

È così che intendiamo continuare a far crescere la nostra azienda e la nostra famiglia, mantenendo i valori e i principi che ci hanno portato dove siamo oggi: il duro lavoro, la famiglia, e mettendo il cliente al primo posto. Crediamo che questo sia solo il primo capitolo di una storia molto più lunga sulla famiglia Revel Nail e su come continuerà a crescere in futuro, e non vediamo l'ora di scrivere ogni giorno una nuova pagina in quel libro